一、今日完成事项
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- 一天内按你口述的口径把平台收敛成两套界面:电脑端「全功能合一版」(桌面只留这一个入口,板块分两级——工作台 / 客户 / 销售推进 / 方案与导出)+ 手机端「手机单手版」(六个页签,单手能操作)。两套界面共用同一份数据:电脑上录的客户,手机打开立刻看到。
- 六个业务模块按你点的口径落齐:客户来源(8 类入口)· 客户类型(8 类分型)· 销售方案(方案库按客户类型套模板,正文固定「工厂能力 / 产能 / 设备 / 行业规模 / 已服务客户」五块,给客户的是解决方案不是报价单)· 客户重要程度(L1 战略 / L2 重点 / L3 培育 / L4 观察,五维自动评分,可人工锁定)· 接单与交付(成交接单 → 已下单 → 生产中 → 已发货 → 已签收 → 已回款 → 复购,12 个节点)· 国外社媒客户管理。
- 客户档案字段按你的口径补齐 25 项:省份城市、详细地址、联系人、职务、电话(微信)、预计年采购额、推进阶段、负责销售、下一步动作与计划日…… 导出台账的 CSV 与字段对照表可直接交给中枢对接。
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- 按客户等级自动排下一次跟进日:L1 战略级 3 天、L2 重点级 7 天、L3 培育级 14 天、L4 观察级 21 天;记完一次跟进,系统自己把下一次排上,而且不动你手动定的日期。交付段也有节奏:成交接单 2 天、已下单 3 天、生产中 7 天、已发货 3 天、已签收 3 天、已回款 7 天。
- 看板直接给四个数:今日待办 / 超 7 天未跟进 / 未来 7 天已排 / 未排期;下面列未来 7 天日程(今天、明天、后天带星期),每天该跟谁都写明白。
- 每天固定动作也写进看板:09:00 开看板 → 白天跑客户 → 当天或次日录跟进 → 17:30 备料 → 21:00 前日报;每周固定动作:周一排重点 / 周三清逾期 / 周日之前费用清空 / 周日看本周进展。
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- 工作台新增「识图录入」:名片拍下来(或把照片拖进来、传一段视频),自动抽出公司名 / 联系人 / 职务 / 手机 / 固话 / 邮箱 / 网址 / 地址 / 所在地区,一键填进新增客户表单;原图自动归档留底。
- 视频不止看画面,还能同时把现场说的话转成文字——一段视频两条信息一起给(画面里的联系方式 + 现场聊了什么)。实测:名片识别 0.1~0.2 秒,6 秒视频 21 秒出结果。
- 识别全程在本机内网完成,照片视频不出本机、不上云。个别字会认错(如「白云区」认成「臼云区」),所以页面所有字段都可改,没识别到的会明确列出来提示手工补。
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- 电脑端「导出台账」后一键生成手机版:手机连同一个 Wi-Fi 打开地址(或扫二维码)就能看「今天要跟谁」,并一键复制今日清单粘到微信。手机端只读——改客户、录跟进仍在电脑上做,不会产生两套数据。
- 真数据只在本机 ↔ 手机之间走,不上公网、不发云站点(公网上只放演示样板)。
- 顺手把手机入口的通道摸清了:原日报域名在微信里被拦截(提示「恶意欺诈内容」),已换成新域名通道;日常用公司飞书发链接最稳,不受微信拦截影响。
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- 《海外客户开发话术与询盘回复模板(三元催化器)》:LinkedIn / Facebook 破冰话术(进口商、修理连锁两个版本)、Facebook 群组「进群三步纪律」、询盘 A/B/C 分级与 24 / 48 小时响应要求、首轮回复英文模板、报价单 7 项必含要素、寄样后第 5–7 天与第 14 天跟进节奏、5 类常见异议(嫌贵 / 问 EPA·CARB 认证 / 不信任工厂 / 嫌 MOQ 高…)的应对要点——每条都带「动作与判据」,照着做就行。
- 《三元催化器外贸运营方案(国内渠道 + 海外社媒)》:两条客户线分开运营(国内代理 / 零售保现金流,海外社媒建增量);渠道优先级把 LinkedIn、Facebook 群组、独立站列为 P0;美国市场门槛写明(EPA 建议提前 6–8 个月准备,加州及 17 个州要 CARB EO 号并冲压在壳体上);给出 3 / 6 / 12 个月目标(3 个月 ≥30 个有效询盘、2–3 家成交含试单)。
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- 《客户中控操作平台 · 说明与字段字典》:平台定位与两个入口、业务模块(含接单与交付、国外社媒)、25 字段字典(含 9 个订单交付字段及中枢字段名)、日常 9 步操作、保密边界。
- 《客户中控 · 接单到回款 SOP 流程测试报告》:把一单从线索一路推到复购 / 回款,12 个节点逐个真跑一遍,6×18 项断言全部通过,附复现方式;同时如实写明边界(哪些还没接、哪些只是演示),不夸大。
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- 装好本机媒体门户:在 AI 对话里可直接预览与收发图片、视频、音频素材(本机运行,素材不外传),并设成开机自动启动、桌面加了快捷方式,双击即用。
- 评估了一批 AI 工具插件(视频抽帧、文件格式转换、多模态看图、媒体内联预览等),挑出对业务真正有用的部分留用——上面第 3 条的识图录入就是这条链路的成果。
二、推进中 · 待办
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- 平台功能已就位,但里面现在还是示例客户(页面带「演示数据」标记)。正式使用前先到「导出台账」点「清空演示数据」,再开始录真实客户——这一步留着你自己做,避免把示例当真实数据用。
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- 现在手机拍的名片要先传到电脑再拖进页面。要做「手机拍完直接识别」,需要把识别服务开到局域网 + 手机页面直连,代价是同一 Wi-Fi 内的设备都能往这个接口传图片、且识别服务得一直开着。要不要开,等你定。
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- 原域名被腾讯标记拦截,在微信里点不开;申诉必须你本人登录微信 / QQ 提交(我做不到)。日常走飞书或新域名通道不受影响。
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- 话术模板与运营方案已就位:首封英文开发信待发出、重点客户采购联系人待核实(等海外网络与客户资料条件就绪即推进)。
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- 收到「Day4 GeoLook GEO 优化分享包」(安装与试点 SOP、公开资料回执模板、来源与核验说明),还没逐条对照我们的海外获客落一遍,列为明日第一件事。
三、明日计划
- 1. 客户中控平台开跑真实数据:清空演示数据 → 录第一批真实客户 → 跑一次「今天要跟谁」清单,验证自动排期是否合手,不合手当天调规则。
- 2. 外贸客户开发落地:按新话术模板在 LinkedIn / Facebook 发出首轮触达,同步核实重点客户的采购联系人。
- 3. 消化 GEO 优化分享包:把里面的试点 SOP 与我们的海外社媒获客对上,出一版「可执行 + 可核验」的落地建议。